Hỗ trợ

Câu hỏi thường gặp

Tổng hợp các câu hỏi phổ biến từ học viên và khách hàng. Nếu bạn chưa tìm thấy câu trả lời, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Cập nhật lần cuối: 26/05/2026

01.Tại sao tôi không xem được video sau khi mua/đăng ký khóa học?

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến hiện tượng này, có thể do lỗi mạng, điện thoại của bạn hết dữ liệu hoặc máy chủ video của chúng tôi bị lỗi. Bạn có thể khởi động lại máy, kiểm tra dữ liệu.

02.Tại sao tôi không mua/đăng ký tham gia được khóa học?

03.Tại sao không đăng nhập được tài khoản?

04.Nhấn vào mua khóa học nhưng không được?

05.Tại sao tôi lại bị khóa tài khoản? Những nguyên nhân gì dẫn đến việc này?

06.Khóa học tôi mua sẽ tồn tại được đến bao lâu? Trường hợp update phần mềm mà bị mất khóa học thì phải làm sao?

Vẫn chưa tìm thấy câu trả lời?

Gửi câu hỏi cho chúng tôi — đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ hỗ trợ